AIView / 製品詳細

口コミを読み、
次の改善を決める。

合成データの製品画面

01 / 口コミと返信を確認 ↗日本語の口コミ返信承認待ちと低評価オーナー共有が見える AIView の合成データ画面。

口コミと検索の状態をまとめ、次に直す作業を決めます。店舗・多店舗チームの運用を支援します。

匿名の導入事例

同じ店舗で記録した、2時点の変化。

韓国の飲食店1店舗で、2026年7月22日と8月31日の記録値を比較。店舗名・所在地は非公開です。

同一店舗 · 2時点 · 観測値

  1. 運用開始時の基準値
  2. 同じ店舗の観測値
  • プロフィール閲覧数

    3822,193約5.7倍
  • 口コミ件数

    47285約6.1倍
  • Google 評価

    4.64.9+0.3点

出典:同一店舗の顧客向け運用報告書(2026年7月・8月、非公開)。数値は当該店舗の観測値であり、AIView単独の効果や来店・売上の増加を証明するものではありません。

AIView / 動画で見る

動画でわかる、毎日の運用。

口コミの確認から月次の改善まで、画面とモーションで説明します。店舗・数値はサンプルです。

  1. 01 口コミと返信
  2. 02 来店後の声
  3. 03 検索語句
  4. 04 月次の作業
製品説明動画AIView / AICore

製品画面で見る運用

4つの画面で、毎日の運用を。

口コミ対応、来店後の声、検索語句、月次の作業を、画面ごとに確認します。

01 / 口コミ対応

返信前に、原文と下書きを確認。

新着・返信草案・低評価の共有状況を同じ画面で確認します。返信承認と低評価対応は別に判断します。

返信の確認フロー実画面を原寸で見る ↗
  1. 口コミ本文
  2. AI返信草案
  3. 承認
原寸画面で確認できること
  • 口コミ本文と AI 返信プレビュー
  • 承認・却下の操作状態
  • 低評価の店主共有状況
担当者が決めること

内容を確認して返信を承認し、低評価は事実確認と店主への共有を先に進めます。

評価にかかわらず口コミの内容と事実関係を確認します。低評価は事実確認と共有を優先し、口コミの取得・公開には Google 連携と権限が必要です。
02 / 来店後の声

店頭の QR から、答えやすい質問へ。

店頭QRの多言語アンケートで、口コミだけでは見えない体験を確認します。

質問と5段階評価 ↗日本語の評価質問と言語選択が見える AIView の来店後アンケートの合成データ画面。
原寸画面で確認できること
  • 言語の切り替えと質問の進行
  • 5段階の評価入力
  • 次の質問へ進む操作
担当者が決めること

質問内容、案内場所、回答の確認担当を決めます。特典を口コミ投稿や特定評価の条件にしません。

アンケート画面はサンプルです。回答項目は店舗の設定で変わります。
03 / 検索語句と順位

検索語句から、次の改善へ。

取得した検索語句から候補を選び、追跡キーワードと順位帯を確認します。

候補キーワードを拡大 ↗日本語の保存検索語句、候補キーワード、順位帯と競合情報が見える AIView のキーワード画面。数値は合成データです。
原寸画面で確認できること
  • 保存済みの検索語句と表示回数
  • 候補キーワードの採用・却下
  • 追跡キーワードの順位帯別の件数
担当者が決めること

実態に合う語句を追跡し、説明文・メニュー・写真で直す点を選びます。

検索語句と順位は連携・測定状況に依存します。順位向上は保証しません。
04 / 月次の見直し

レポートを、次の作業へ。

月次レポートで未対応項目と次の作業を確認し、PDFで共有します。

翌月の作業候補を拡大 ↗日本語の保存済み月次レポートと次にやることが見える AIView の合成データ画面。
原寸画面で確認できること
  • 対象店舗と月、保存済みの状態
  • 未返信口コミなどの優先課題
  • 翌月の作業候補
担当者が決めること

対象店舗と期間を確認し、翌月の作業を優先します。

レポートは運用の点検資料であり、来店・売上の増加を証明するものではありません。

掲載画面は隔離した合成データ環境で撮影したサンプルです。店舗・数値・検索語句は実績ではなく、表示項目は連携状況と利用範囲によって異なります。

導入判断のために

導入前に、使う範囲を確認。

画面に表示された機能は、店舗の条件と連携範囲によって異なります。必要な機能と開始条件を相談で確認します。

  1. 01

    使う機能と連携

    口コミ、アンケート、検索、レポートから必要な機能を選び、Google や配信先の連携可否を確認します。

  2. 02

    費用と開始時期

    店舗数、初期設定、月額利用、運用支援、外部費用の有無を見積もり時に示し、開始までの手順を案内します。

  3. 03

    権限とデータ

    店舗が Business Profile の所有権を保持し、必要な権限と公開承認者を決めます。口コミ・アンケート・連絡先の利用、保存、削除、委託条件は導入前に確認します。

AIView / 18機能

口コミ対応から、再来店まで。

口コミへの返信から月次レポートまで、店舗で使う機能を分野ごとにまとめました。

01

口コミ対応

2機能

口コミ・AI返信

新着・未返信を確認し、店の言葉に合わせた返信草案を作成。

返信アバター

店舗の口調や担当者像を設定し、返信草案の表現をそろえる。

02

来店後の声

1機能

QRアンケート

多言語の質問とQRリンクを用意し、来店後の回答を確認。

03

再来店

2機能

キャンペーン(ガチャ)・クーポン

クーポン型イベント、当選内容、在庫、有効期限、利用履歴を管理。

CRMフォローアップ

再来店案内の対象・文面・配信履歴を管理。

04

検索・発見

6機能

検索語句・順位

保存済みの検索語句、追跡キーワード、地域別の順位変化を確認。

Google マップの反応

地図・検索での表示、ウェブサイトクリックなどを期間別に確認。

Google マップ店舗診断

プロフィール・写真・投稿・口コミ対応の不足項目を確認。

AI検索の観測

固定した質問で、対応するAI検索サービスでの店舗言及を記録。

商圏・外部掲載

地域・競合の観測値と、手動で記録した外部掲載先の登録・表記状況を確認。

MEO改善プラン

店舗情報と観測値から、次に見直す項目の提案を確認。

05

情報発信

3機能

GBP投稿・写真

Google向け投稿の下書き・予約・履歴と写真素材を管理。

SNS投稿

SNS向けの投稿案と履歴を確認。

メニュー・店舗情報

メニューの内容や店舗プロフィールを整え、必要な言語で確認。

06

運用管理

4機能

日次・週次・月次レポート

期間別の対応状況と次の作業を確認し、月次レポートをPDF保存。

ダッシュボード・自動化設定

今日の対応状況と、通知・自動処理の有効状態を確認。

多店舗管理

担当店舗を切り替え、店舗ごとの状態と課題を確認。

学習・契約情報

利用できる場合は、使い方の学習コースと現在のプラン・利用範囲を確認。

導入の流れ

相談から、運用開始まで。

まず対象店舗と運用範囲を確認し、連携・権限・担当者をそろえてから画面を使い始めます。

  1. 現状を共有

    店舗数、口コミ対応、Google マップ運用の状況を伺います。

  2. 使う範囲を確認

    必要な画面、連携先、権限、承認ルールを一緒に確認します。

  3. 運用を開始

    担当者と確認期間を決め、口コミ・検索・月次レポートを運用します。

開始前に確認する4項目

  • 対象店舗、管理担当者、対応言語を決める
  • Google ビジネスプロフィールの必要な権限と連携状態を確認する
  • 店舗側の明示的な承認を得て、口コミ返信の承認者、自動公開の設定、低評価時の共有ルールを決める
  • アンケート QR の設置場所と、月次で比較する期間を決める

運用ポリシー

  • 返信の自動公開ルールと、アンケート利用時の同意取得条件を店舗ごとに確認します。
  • パスワードや認証コードの収集を前提にしません。
  • 低評価や確認が必要な内容は、人の確認を挟む運用を前提にします。
  • 虚偽レビュー、レビュー操作、成果保証を前提にしません。
  • Google のポリシーと各国の法令を前提に、改善支援として提供します。

よくある質問

料金と導入時期はどのように決まりますか?

店舗数・利用範囲・運用支援に応じた費用を見積もりで明示します。外部費用の有無と、連携・承認の準備を踏まえた開始手順もご案内します。

どの機能が利用できますか?

掲載した18機能は製品の機能一覧です。標準・オプションの区分は一律に定めていません。契約範囲、権限、外部サービスの連携状態を確認し、利用できる画面を見積もりと一緒にご案内します。

口コミやアンケートのデータはどう扱いますか?

対象データ、利用目的、アクセス権限、保存期間、削除・エクスポート、外部委託や国外移転の有無を導入前の契約・データ取扱条件で確認します。顧客の連絡先を使う場合は同意と配信先も確認します。

口コミへの返信は自動で公開されますか?

返信草案を担当者が確認・承認する運用と、自動公開の設定を区別します。公開方法は店舗ごとの設定と連携状況に応じて確認します。

Google アカウントのパスワードを渡す必要はありますか?

パスワードや認証コードの収集を前提にしません。連携が必要な機能は、利用する権限と公開範囲を確認して進めます。

検索順位や口コミ件数は保証されますか?

順位・件数の保証は行いません。検索語句、口コミ、店舗情報の状態を継続して確認し、改善に使うための運用支援です。

導入相談

自社の店舗で使う画面を、相談で確認する。

対象店舗数と現在の口コミ・Google マップ運用を伺い、画面デモで必要な機能を確認します。見積もりには利用機能、初期設定、月額利用、運用支援と外部費用の有無を明示します。

お問い合わせ →